En partenariat avec TULIP
Roulez l'esprit tranquille
Une garantie optionnelle Casse & Vol qui vous protège pendant toute la durée de votre location.
La différence
Avec ou sans garantie ?
Sans garantie
- En cas de casse : 100 % des frais de réparation à votre charge.
- En cas de vol : la valeur totale du vélo vous est facturée.
- Aucune prise en charge par votre carte bancaire ou votre RC.
Avec la garantie
- Vous ne payez que 10 % de la facture de réparation en cas de casse.
- Vous ne payez que 10 % de la valeur du vélo en cas de vol.
- Une assurance dédiée, conçue spécialement pour la location de vélo.
Ce qui est couvert
Une protection complète
Casse accidentelle
Partielle ou totale suite à un événement soudain.
Vol avec agression
Sous la menace ou la violence d'un tiers.
Vol avec effraction
Forcement d'un local, d'un véhicule ou de l'antivol.
Vandalisme
Destruction ou dégradation volontaire par un tiers.
En cas de pépin
3 réflexes simples
1
Mettez-vous en sécurité
Stoppez-vous, prenez des photos du vélo et du lieu.
2
Déposez plainte si nécessaire
En cas de vol ou de vandalisme, plainte en gendarmerie sous 24 h.
3
Prévenez-nous vite
Vol : 2 jours ouvrés. Casse : 5 jours ouvrés.
Franchise : 10 % de la facture de réparation (casse) ou de la valeur d'achat du vélo (vol), minimum 10 €. Garantie vol subordonnée à l'usage de l'antivol fourni, attaché à un point fixe.
Questions fréquentes
Vos questions sur la garantie
Une question sur la garantie ?
Nous vous expliquons tout lors du retrait de votre vélo. Vous pouvez aussi nous contacter à tout moment.